นโยบายความเป็นส่วนตัว
918 Kiss

1. บทนำ

918 Kiss ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้ามาใช้งานบริการของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า 918 Kiss เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และใช้มาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น

นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 918 Kiss ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ การเข้าถึงหรือใช้งานบริการใดๆ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก 918 Kiss เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ซึ่งสามารถแบ่งออกได้ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• วันเดือนปีเกิดและอายุ เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริงสำหรับการสื่อสาร
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชี เพื่อการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ในกรณีที่จำเป็น
• ที่อยู่จัดส่งไปรษณีย์ (หากมีการจัดส่งของรางวัลทางกายภาพ)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันที่ใช้งาน
• ระบบปฏิบัติการและรุ่นของอุปกรณ์
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ลำดับการนำทาง และระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการรับโบนัสทุกรายการ
• วันและเวลาที่เข้าสู่ระบบและออกจากระบบ

ประเภทข้อมูล	ตัวอย่าง	วิธีการเก็บรวบรวม
ข้อมูลระบุตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน	สมาชิกกรอกตอนสมัครและยืนยันตัวตน
ข้อมูลการติดต่อ	อีเมล, เบอร์โทรศัพท์	สมาชิกกรอกตอนสมัคร
ข้อมูลการเงิน	เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม	สมาชิกกรอกและระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน	IP Address, ประวัติการเดิมพัน	ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์	รุ่นโทรศัพท์, OS, เบราว์เซอร์	ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

918 Kiss ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการเข้าสู่ระบบ
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน การถอนเงิน และการจ่ายรางวัล
• การให้บริการลูกค้าและการตอบคำถามหรือข้อร้องเรียนต่างๆ
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารจาก 918 Kiss (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
• การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ
• การส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ รวมถึงการระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

918 Kiss ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาต

918 Kiss อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้ทั้งหมดผ่านการคัดกรองและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่าของเรา

หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่มีคำสั่งหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานราชการหรือศาล 918 Kiss จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น โดยจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากทำได้

การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ ซึ่งจะต้องปฏิบัติต่อข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

918 Kiss ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้

คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ได้แก่ คุกกี้สำหรับการจัดการเซสชันการเข้าสู่ระบบ คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (CSRF token) และคุกกี้สำหรับจดจำการตั้งค่าภาษา คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้ประเภทนี้ได้หากต้องการใช้งานแพลตฟอร์ม

คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าใดที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบไม่ระบุตัวตน

คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies)

ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น การตั้งค่าหน้าจอ ภาษา และเกมที่คุณเล่นล่าสุด เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกยิ่งขึ้น

คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies)

ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมการท่องเว็บและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลักของแพลตฟอร์ม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม 918 Kiss

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

918 Kiss ลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ ทำให้แม้แต่ทีมงานของเราเองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) แบบเรียลไทม์
• การเข้ารหัสข้อมูลทางการเงินและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฐานข้อมูล
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานตามหลัก Need-to-Know
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบ Penetration Test เป็นประจำโดยบริษัทภายนอกที่เชี่ยวชาญ
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบ Encrypted ในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิกของ 918 Kiss คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์รับทราบ: คุณมีสิทธิ์ได้รับแจ้งว่า 918 Kiss เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด
• สิทธิ์เข้าถึงและรับสำเนา: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 918 Kiss มีเกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ขอลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ 918 Kiss ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป ทั้งนี้ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้ง
• สิทธิ์คัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 918 Kiss ผ่านอีเมล contact@918kiss-jit.com โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

918 Kiss จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่	ตลอดอายุบัญชี
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน	7 ปี นับจากวันที่ทำรายการ
บันทึกการเข้าสู่ระบบและ Log ความปลอดภัย	2 ปี
ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า	3 ปี
ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก	5 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชี
ข้อมูล Cookie และการวิเคราะห์	13 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 918 Kiss จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เนื่องจาก 918 Kiss ใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านเซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการบางรายที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนและประมวลผลในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว 918 Kiss จะดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีนโยบายและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่า

10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 918 Kiss ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: contact@918kiss-jit.com
• ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า